Případová studie: NOVÝ e-shop firmy ZETOR s náhradníMI díly 

Výchozí stav a obchodní výzvy

Firma ZETOR TRACTORS a.s., náš dlouhodobý klient, provozuje funkční e-shop primárně orientovaný na prodej merche, ten jsme klientovi spouštěli k 75. výročí značky. V rámci kontinuálního rozvoje a s cílem výrazně zvýšit obrat a zlepšit zákaznickou zkušenost se klient rozhodl rozšířit e-shop o sekci náhradních dílů.

Hlavním obchodním cílem bylo zařazení řádově tisíce nejvíce obratových položek (například filtry, těsnění apod.), zlepšení uživatelské přívětivosti, a zefektivnění administrace s ohledem na plánované významné navýšení sortimentu. Primárním trhem zůstává Česká republika, avšak architektura e-shopu je připravena pro další expanzi na zahraniční trhy, což je klíčové pro dlouhodobou obchodní škálovatelnost.

Technologická implementace a integrace

Pro zajištění konzistence dat a efektivity procesů jsme zvolili integraci e-shopu se SAP systémem klienta, který generuje export dat ve formátu XML zahrnujícím atributy produktů (katalogové číslo, cenu, váhu, skladovost). Tato integrace minimalizuje riziko chyb způsobených manuálním zadáváním a zrychluje zejména aktualizaci skladových zásob.

Front-end e-shopu prošel designovou a funkční optimalizací s cílem maximalizovat UX a tím i konverzní poměr, např.

• Segmentace hlavního menu na Merch a Náhradní díly
• Skryvání subkategorií neaktivních kategorií v bočním menu pro lepší orientaci
• Rozšířená filtrace a řazení produktů dle názvu, kódu a ceny
• Pokročilé vyhledávání vč. katalogových čísel a alternativních produktů
• Dynamické nastavení ceny dopravy dle hmotnosti objednávky, reflektující skutečné logistické náklady
• Integrace helpdesk formuláře přímo v detailu produktu pro zvýšení zákaznické podpory

Hosting a systémová architektura

E-shop běží na stabilní infrastruktuře Active24.cz, která zajišťuje vysokou dostupnost, bezpečnost dat a pravidelné automatizované zálohy. Systémové kapacity nekladou limity na počet produktů, uživatelů ani kategorií, což umožňuje bezproblémový růst bez rizika přetížení.

Řešení klíčových obav klienta

Klient vznesl v počátku spolupráce obavy ohledně zvládnutí většího množství produktů na e-shopu. Tyto obavy byly eliminovány optimalizací databázových tabulek a následným systémovým testováním, které ověřilo bezproblémovou funkcionalitu i při vysokém datovém zatížení. Náš systém je připravn na e-shopy řádově s 10.000 položkami, který od nás využívá řada našich dlouhodobých partnerů.

Analytické nástroje a marketingová data

Pro pokročilou analytiku a optimalizaci provozu e-shopu jsou využívány mj. nástroje:

• Google Analytics (monitorování návštěvnosti a konverzí)
• Google Search Console (SEO a indexace)
• PageSpeed Insights (výkon webu)
• Microsoft Clarity (zachycení uživatelských interakcí a chování

Administrace navíc umožňuje přístup ke kompletním datům o registrovaných uživatelích a odběratelech newsletterů, což usnadňuje cílený marketing a budování loajality.

Význam investice do e-commerce rozvoje – podpořeno statistikami

V České republice zažívá e-commerce segment dvojciferný růst, přičemž podíl online prodeje náhradních dílů a doplňků v zemědělství stoupá díky digitalizaci a rychlejší dostupnosti produktů. Investice do technické integrace, uživatelského rozhraní a flexibilního backendu významně zvyšují konverzní poměr, průměrnou hodnotu objednávky a opakovaný nákup.

Výsledky a strategické doporučení

Realizace projektu přinesla klientovi zásadní rozšíření sortimentu a posílení značky ZETOR na trhu náhradních dílů. Díky pokročilému vyhledávání jsou zákazníkům nabízeny i alternativní produkty, což zvyšuje konverze a snižuje riziko odchodu zákazníků ke konkurenci. Zabudovaný helpdesk podporuje profesionální zákaznický servis a zvyšuje důvěru. Pokračující rozvoj e-shopu s plánovanými rozšířeními administrace a možnou expanzí na zahraniční trhy představuje dlouhodobou konkurenční výhodu. Projekt potvrzuje, že strategická a technologicky precizní investice do e-commerce jsou klíčovým faktorem růstu obchodních výsledků v dnešním digitálním věku. Více informací: https://eshop.zetor.cz/cs/

O nás

Naše oddělení online marketingu nabízí komplexní a integrovaná řešení pro tvorbu a optimalizaci webových prezentací i e-shopů s důrazem na datově podložené rozhodování a využívání moderních digitálních technologií. Zajišťujeme komplexní služby zahrnující detailní webovou a konkurenční analýzu, tvorbu individualizovaných marketingových strategií, SEO optimalizaci založenou na aktuálních algoritmech vyhledávačů a cílené PPC kampaně s optimalizací podle klíčových KPI, jako je ROAS či CPA. Součástí našich služeb je také správa sociálních médií s využitím engagement marketingu a tvorba obsahu podporujícího brand awareness i direct sales.

Naše přístupy spojují kreativitu s rigorózní analýzou uživatelských dat, heatmapy, A/B testováním a pokročilou segmentací cílových skupin. Využíváme moderní nástroje pro sledování chování návštěvníků (Google Analytics 4, MS Clarity) a SEO nástroje (Search Console, SEMrush), abychom neustále zlepšovali výkonnost webu a maximalizovali návratnost investic.

Zaměřujeme se na zvyšování organické návštěvnosti pomocí technického SEO, optimalizace rychlosti načítání, UX designu šitého na míru uživatelským potřebám díky našim designérům a strategii obsahového marketingu zajišťuje náš marketingový stratég. V oblasti PPC maximalizujeme výkon kampaní pomocí dynamických reklam, remarketingu a pokročilých bidding strategií. Správa sociálních sítí zahrnuje plánování obsahového kalendáře, komunitní management a analýzu metrik engagementu.

Díky flexibilitě a expertní znalosti digitálního ekosystému dokážeme rychle reagovat na změny trhu, algoritmické aktualizace a nové trendy, přičemž klademe důraz na dlouhodobý růst značky a udržitelnou konkurenceschopnost našich klientů.

S námi získáte partnera, který zvládne nejen nasazení moderních marketingových technologií, ale také efektivní management dat a kreativní realizaci kampaní, což vaší firmě zajistí významné zvýšení ROI a posílení online pozice.

Kontakt pro nabídky:

PhDr. Šárka Mácová / macova@kangaroo.cz / 608 603 304

Ing. Zdeněk Blata / blata@kangaroo.cz / 775 288 597